HJC Kundendienst - auch biker-schaeppchen.de LOB

[R1806]

So, guten Tag Forum,

ich hatte vor gut 2 Jahren über biker-schnaepchen.de einen Klapphelm HJC RPha Evo Max gekauft gehabt. Jetzt ist das Klappmechanismus am Kinn gebrochen.

Sowas darf nach der Zeit einfach nicht sein. Im Internet doch weitere so Vorfälle gefunden, das muss mal in einer Serie von 2014 gewesen sein.

Tja, dachte ich - Garantie von zwei Jahren vorbei. Mist. Aber auf der HJC website gelesen, dass man 5 Jahre bekommt wenn man den Helm registriert ! Also getan und dann HJC angeschrieben wie ich was jetzt machen soll.

Rückantwort: Über den Händler ! einschicken. Ich mich an den Händler - biker-schnaeppchen gewandt, sehr freundlich, ich solle ihnen den Helm schicken, sie kümmern sich darum.

Am 31.08.2016 hingeschickt und gestern am 26.09.2016 direkt wieder zugeschickt bekommen mit neuem Kinnteil. Ich hätte auch die Kosten des Versands übernommen aber außer dem Hinsenden kostete das alles nichts.

Es muss ja auch mal gelobt werden. HJC mit den 5 Jahren und der doch raschen Bearbeitung (ich habe in dieser Saison nicht mehr mit einem Empfang gerechnet) und dem Händler - welcher ja eigentlich auch nicht mehr verpflichtet gewesen wäre mich zu unterstützen.

Also HJC Helmträger, registriert eure Helme auf der dortigen Webseite.

Und noch eine schöne Restwoche mit der Hoffnung auf besseres Wetter.

Grüßle
Rainer

[Daddy-Horst]

Moin Rainer,

habe ich vor zwei Jahren schon gemacht.

Grüße von Horst

[R1806]

Moin Horst, da warst mir meilenweit voraus,-)

[Daddy-Horst]

Moin Rainer,

ich dachte dieses Thema wäre allgemein bekannt?

Wenn nicht, wissen es die Kollegen jetzt.

Gruß Horst

[Konich]

(28.09.2016 10:51)Daddy-Horst schrieb: Links sind für Gäste , nicht aktivierte Accounts sowie Nullposter unsichtbar. Bitte registriere Dich erst als Mitglied im Forum, aktiviere Deinen Account oder schreibe Deinen ersten Beitrag. Klick hier zum registrieren, oder hier um den den Aktivierungscode erneut zu erhalten.Moin Rainer,

ich dachte dieses Thema wäre allgemein bekannt?

Wenn nicht, wissen es die Kollegen jetzt.

Gruß Horst

Manchmal hilft eine Erinnerung - deshalb lieber zweimal schreiben als gar nicht!
Ich ätte es wohl vergessen, jetzt habe ich meinen neuen HJC registriert

[R1806]

Gut